আপনি যখন ComeOn ক্যাসিনোতে জমা করার চেষ্টা করবেন তখন আপনাকে আপনার পরিচয় প্রমাণ করতে হবে। আপনি যখন আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন তখন যাচাইকরণ প্রক্রিয়াটি অনেকটা একই রকম, শুধুমাত্র এই সময় আপনাকে ব্যাঙ্ক স্টেটমেন্ট এবং ফটোগ্রাফিক শনাক্তকরণের কপি পাঠাতে হবে। তারা এই সমস্ত তথ্য চাওয়ার কারণ হল ইউকে জুয়া আইন এবং অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং স্কিম মেনে চলা।

ComeOn এ কীভাবে প্রত্যাহার করবেন

ComeOn এ প্রত্যাহার করা একটি সহজ প্রক্রিয়া। আপনার জয়গুলি নগদ অর্থ প্রদানে সহায়তা করার জন্য এখানে ধাপে ধাপে গাইড রয়েছে:

1. আপনার ComeOn অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং ক্যাশিয়ার বিভাগে নেভিগেট করুন।
2. উপলব্ধ পছন্দ থেকে 'প্রত্যাহার' বিকল্পটি নির্বাচন করুন।
3. প্রদত্ত তালিকা থেকে আপনার পছন্দের প্রত্যাহারের পদ্ধতি চয়ন
4. আপনি যে পরিমাণ প্রত্যাহার করতে চান তা লিখুন, এটি সর্বনিম্ন প্রত্যাহারের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে
5. অনুরোধ করা হলে যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় অতিরিক্ত তথ্য বা ডকুমেন্টেশন সরবরাহ করুন
6. কোনও বিলম্ব এড়াতে আপনি প্রবেশ করেছেন সমস্ত বিবরণ ডাবল পরীক্ষা করুন।
7. 'জমা দেন' বা 'প্রত্যাহার' বোতামে ক্লিক করে আপনার প্রত্যাহারের অনুরোধ নিশ্চিত করুন।

এটি লক্ষ করা গুরুত্বপূর্ণ যে ComeOn নির্দিষ্ট প্রত্যাহারের পদ্ধতির জন্য ফি নিতে পারে, তাই আপনার নির্বাচিত বিকল্পের সাথে সম্পর্কিত শর্তাবলী পর্যালোচনা করতে ভুলবেন না। প্রক্রিয়াকরণের সময়গুলি প্রত্যাহারের পদ্ধতির উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে, ই-ওয়ালেটের জন্য তাত্ক্ষণিক থেকে শুরু করে ব্যাংক স্থানান্তরের জন্য বেশ

ComeOn সাধারণত 24 ঘন্টার মধ্যে প্রত্যাহারের অনুরোধগুলি প্রক্রিয়া করে, তবে বড় পরিমাণে বা প্রথমবারের জন্য অতিরিক্ত যাচাইকরণের প্রয়োজন হতে পারে। সম্ভাব্য বিলম্ব এড়াতে প্রত্যাহারের অনুরোধ করার আগে সর্বদা আপনার অ্যাকাউন্ট পুরোপুরি যাচাই এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করে এবং প্রক্রিয়াটি সম্পর্কে সচেতন হওয়ার মাধ্যমে, আপনি ComeOn এ আপনার প্রত্যাহার দক্ষতার সাথে পরিচালনা করতে পারেন।

কিছু খেলোয়াড় একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারে না কারণ তারা সেই দেশের বাসিন্দা যেখানে ComeOn এর পরিষেবাগুলি অফার করে না বা অনলাইন জুয়া খেলার অনুমতি নেই৷ এখানে সীমাবদ্ধ দেশগুলির একটি তালিকা রয়েছে:

স্পেন, পর্তুগাল, হাঙ্গেরি, নেদারল্যান্ডস, তুরস্ক, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র (এবং এর অঞ্চলগুলি), চেক প্রজাতন্ত্র, অস্ট্রেলিয়া, ক্রোয়েশিয়া, ফ্রান্স (এবং এর অঞ্চলগুলি), কুরাকাও, নেদারল্যান্ডস অ্যান্টিলিস, আয়ারল্যান্ড, রোমানিয়া, ডেনমার্ক, গ্রীস

ComeOn সফ্টওয়্যার প্রদানকারীদের বিধিনিষেধের কারণে নির্দিষ্ট দেশে বসবাসকারী খেলোয়াড়দের নির্দিষ্ট পণ্য অফার করতে সক্ষম নয়।

ইংরেজি হল সাইটের প্রাথমিক ভাষা, কারণ বেশিরভাগ খেলোয়াড় যুক্তরাজ্যে অবস্থিত। যাইহোক, যারা অনলাইনে নিযুক্ত হতে চাইছেন তারা তাদের পছন্দের ভাষাতে যেতে পারেন, তা হোক ফরাসি, জার্মান বা স্প্যানিশ। সাইটের চমৎকার অনুবাদ রয়েছে, যা যেকোনো ভাষার খেলোয়াড়দের নিযুক্ত করা সহজ করে তোলে।

ComeOn ক্যাসিনোতে তারা ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করার জন্য সাধারণত স্বীকৃত শিল্প মান অনুসরণ করে। প্রাপ্ত সমস্ত তথ্য সিকিউর সকেট লেয়ার প্রযুক্তি বা SSL ব্যবহার করে সংগ্রহ করা হয়।

আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে আপনার বা আপনার পরিচিত কারো জুয়ায় সমস্যা আছে তাহলে আপনাকে 0808 8020 133 নম্বরে Gable Aware-এর সাথে যোগাযোগ করতে হবে অথবা begambleaware.org-এ যান।

ডেনমার্ক, টোগো, ইউক্রেন, এল সালভাদর, নিউজিল্যান্ড, ফিনল্যান্ড, গুয়াতেমালা, জাম্বিয়া, মায়ানমার, ডোমিনিকান রিপাবলিক, সেশেলস, ইথিওপিয়া, ইকুয়েডর, ঘানা, মলদোভা, পাপুয়া নিউ গিনি, কিরিবাতি, ইরিত্রিয়া, মালি, গিনি, কোয়েস্তা গ্রেনাডা, আরুবা, প্যারাগুয়ে, টুভালু, সিয়েরা লিওন, লেসোথো, পেরু, বেলারুশ, নামিবিয়া, সেনেগাল, রুয়ান্ডা, ম্যাকাও, বুরুন্ডি, বাহামাস, মধ্য আফ্রিকান প্রজাতন্ত্র, পিটকের্ন দ্বীপপুঞ্জ, কোকোস [কিলিং] দ্বীপপুঞ্জ, মাল্টা, অ্যাঙ্গুইলা, টোঙ্গা, ম্যাসেডোনিয়া, যুক্তরাজ্য, মাদাগাস্কার, আইল অফ ম্যান, সামোয়া, নাইজার, কেপ ভার্দে, ত্রিনিদাদ ও টোবাগো, নিরক্ষীয় গিনি, ক্রিসমাস দ্বীপ, নিউ, মোনাকো, কোট ডি'মোনোলোসোয়ার, গাম্বিয়া, অ্যাঙ্গোলা, হাইতি, মালাউই, ফিজি, নাউরু, সার্বিয়া, লুক্সেমবার্গ, ভেনেজুয়েলা, গ্যাবন, নরওয়ে, কেনিয়া, বেলিজ, নরফোক দ্বীপ, কোমোরোস, গিনি-বিসাউ, হন্ডুরাস, ব্রিটিশ ভার্জিন দ্বীপপুঞ্জ, নেদারল্যান্ডস অ্যান্টিলিস, লিমিনিকো টোকেলাউ, কেম্যান দ্বীপপুঞ্জ, মৌরিতানিয়া, হংকং, লিচেনস্টাইন, সুইডেন, অ্যান্ডোরা, কিউবা, মন্টসেরাট, কলম্বিয়া, কঙ্গো, চাদ, সান মারিনো, ফিলিপাইন, কানাডা, নেদারল্যান্ডস, কুক দ্বীপপুঞ্জ, ক্যামেরুন, বসনিয়া ও হার্জেগোভিনা, আফ্রিকার নাম ,সোয়াজিল্যান্ড,মেক্সিকো,ব্রাজিল,ভানুয়াতু,নিউজিল্যান্ড,জার্মানি

দুটি উপায়ে আপনি কাস্টমার সাপোর্ট এবং ইমেলের মাধ্যমে ComeOn ক্যাসিনোর সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। লাইভ চ্যাট পরিষেবা প্রতিদিন সকাল 8টা থেকে রাত 9টা পর্যন্ত জিএমটি পাওয়া যায়, শুধু ওয়েবসাইটের উপরের ডানদিকে বার্তা প্রতীকে ক্লিক করুন। আপনি যখন ক্যাসিনোতে ইমেল করবেন তারা 24 থেকে 48 ঘন্টার মধ্যে উত্তর দেবে। আপনি তাদের ইমেল করতে পারেন: support@comeon.com.

2020-এর জন্য ComeOn ভাউচার কোড ব্যবহার করা খুবই সহজ। আপনাকে ComeOn ভাউচার কোড ক্ষেত্রে শুধুমাত্র %PROMOCODE পেস্ট করতে হবে এবং আপনি $10 বিনামূল্যের বাজি পাবেন। আপনি যখন একজন নতুন গ্রাহক হিসাবে নিবন্ধন করবেন এবং একটি আমানত করবেন তখন আপনাকে অবশ্যই আপনার কোড ব্যবহার করতে হবে৷ অ্যাকাউন্ট খোলার প্রথম 14 দিনের মধ্যে আপনাকে অবশ্যই এই অফারটি ব্যবহার করতে হবে।