Cresus-এ কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে, আপনার হাতে বেশ কিছু বিকল্প আছে। নীচের ডানদিকের কোণায় একটি আইকন সহ একটি লাইভ চ্যাট বিকল্প রয়েছে যা আপনি ক্লিক করতে পারেন৷ একবার আপনি আইকনে ক্লিক করলে আপনাকে একটি লাইভ চ্যাট উইন্ডোতে নিয়ে যাওয়া হবে যেখানে আপনি কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে চ্যাট করতে পারবেন।
আপনি যদি ইমেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পছন্দ করেন তবে আপনি এটিও করতে পারেন। Cresus-এ গ্রাহক সহায়তা টিমের একটি ডেডিকেটেড ইমেল ঠিকানা রয়েছে যা আপনি যেকোনো সময় তাদের সাথে যোগাযোগ করতে ব্যবহার করতে পারেন।
যাইহোক, যদি সেই বিকল্পগুলি আপনার জন্য না হয়, তাহলে আপনি সমর্থন করার জন্য সরাসরি একটি ফোন কল করার অবলম্বনও করতে পারেন। তারা প্রতিদিন সকাল ১০টা থেকে রাত ১০টা পর্যন্ত অনলাইনে থাকে এবং ইংরেজিতে যোগাযোগ করে। আপনি যদি একজন ভিআইপি সদস্য হন তবে আপনার সমর্থনে বিশেষ সুবিধা পাওয়ার সুযোগ থাকবে।