DuxCasino-এ, সদস্যরা এবং যারা যোগদানের কথা ভাবছেন তারা একটি লাইভ চ্যাট উইন্ডোর মাধ্যমে গ্রাহক সহায়তায় পৌঁছাতে পারেন যা দিনে 24 ঘন্টা, সপ্তাহের 7 দিন উপলব্ধ। এছাড়াও একটি ই-মেইল ফাংশন রয়েছে যা সহায়তা কর্মীদের একটি বার্তা পাঠাতে ব্যবহার করা যেতে পারে। তার উপরে, DuxCasino Facebook Messenger এবং Telegram মেসেজিং অ্যাপের মাধ্যমে পৌঁছানো যায়। এবং সর্বশেষ আপডেটের জন্য, সদস্যরা ফেসবুক, টুইটার এবং ইনস্টাগ্রামে ক্যাসিনোর সোশ্যাল মিডিয়া পৃষ্ঠাগুলি দেখতে পারেন৷
গ্রাহক সমর্থন হল প্রতিটি স্বনামধন্য অনলাইন ক্যাসিনোর আরেকটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ বৈশিষ্ট্য কারণ এটি বিদ্যমান খেলোয়াড়দের অনুগত রাখা এবং প্ল্যাটফর্মে নতুন খেলোয়াড়দের আকৃষ্ট করার চাবিকাঠি।
DuxCasino এই সত্যটি সম্পর্কে সম্পূর্ণভাবে সচেতন যার কারণে এটি নিশ্চিত করেছে যে এর গ্রাহক সহায়তা দল অত্যন্ত পেশাদার এবং জ্ঞানী। খেলোয়াড়রা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা একটি অনলাইন যোগাযোগ ফর্ম পূরণ করে DuxCasino এর গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারে।
খেলোয়াড়রা একবার ফর্ম পূরণ করলে, গ্রাহক সহায়তা যত তাড়াতাড়ি সম্ভব সাড়া দেবে এবং প্লেয়ারের সমস্যার পর্যাপ্ত সমাধান দেবে।
DuxCasino-এ একটি FAQ বিভাগও রয়েছে যেখানে খেলোয়াড়রা DuxCasino-এর অর্থপ্রদান, গেম, বোনাস এবং প্রচার, অ্যাকাউন্ট ইত্যাদি সম্পর্কিত সর্বাধিক জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলি দেখতে পারে। খেলোয়াড়ের সমস্যার সমাধান খুঁজে বের করা।