Euro Palace পর্যালোচনা ২০২৪ - FAQ

Euro PalaceResponsible Gambling
CASINORANK
7.12/10
বোনাসবোনাস $600
স্টাইলিশ এবং ব্যবহারকারী বান্ধব
মানসম্পন্ন গ্রাহক সেবা
500 টিরও বেশি গেম
বিশ্বস্ত
ভেরিফাইড
নিরাপদ
স্টাইলিশ এবং ব্যবহারকারী বান্ধব
মানসম্পন্ন গ্রাহক সেবা
500 টিরও বেশি গেম
Euro Palace is not available in your country. Please try:
FAQ

FAQ

আপনার প্রশ্নের উত্তর পান! এখানে আমরা খেলোয়াড়দের থেকে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন সংগ্রহ করেছি।

আমি যেটি বেছে নিয়েছি তার থেকে ভিন্ন পদ্ধতিতে কেন আমি আমার তহবিল পেয়েছি?

বেশিরভাগ সময়, আপনি আপনার পছন্দের পদ্ধতি ব্যবহার করে আপনার প্রত্যাহার পাবেন। কিন্তু কিছু ক্ষেত্রে এটা হয় না`অনেক কারণে সম্ভব নয়:

  • বেশীরভাগ ক্ষেত্রে, ক্যাসিনোকে আপনার তোলার টাকা ফেরত দিতে হবে একই পদ্ধতিতে যা আপনি জমা করার জন্য ব্যবহার করেছিলেন।
  • তুমি পারবে`আপনার তাত্ক্ষণিক ব্যাঙ্ক ট্রান্সফার পরিষেবা বা প্রিপেইড ভাউচার যেমন Ukas বা PaySafeCard ব্যবহার করে প্রত্যাহার পাবেন না।
  • কিছু ক্ষেত্রে, অনুরোধ করা অর্থপ্রদানের পদ্ধতিতে দেশ-নির্দিষ্ট সীমাবদ্ধতা থাকতে পারে।

সপ্তাহান্তে কি ক্যাশ-ইন প্রক্রিয়া করা হয়?

দুর্ভাগ্যবশত, আর্থিক প্রতিষ্ঠান ডন`সপ্তাহান্তে কোনো নগদ-ইন প্রক্রিয়া না. সুতরাং উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি বৃহস্পতিবার বিকেলে প্রত্যাহারের অনুরোধ করেন, তাহলে এই প্রত্যাহারের জন্য মুলতুবি থাকা সময়টি একটু বেশি।

আমি কি আমার বোনাস তহবিল উত্তোলন করতে পারি?

আপনি বাজির প্রয়োজনীয়তা পূরণ করার পরে আপনি আপনার বোনাস তহবিল প্রত্যাহার করতে পারেন। তুমি পারবে`আপনি প্রয়োজনীয় সংখ্যক বার বোনাস তহবিল বাজি না থাকলে প্রত্যাহারের অনুরোধ করবেন না।

ইউরো প্যালেসে স্বাগত বোনাস প্যাকেজ কি?

সমস্ত নতুন খেলোয়াড়রা ক্যাসিনোতে সাইন আপ করার সিদ্ধান্ত নেওয়ার মুহুর্তে একটি উদার পরিমাণ বোনাস তহবিল প্রদান করা হবে। অনুগ্রহ করে রেজিস্ট্রেশন করার পর বোনাস পেতে বেছে নিতে ভুলবেন না যাতে আপনি জিতে যান`কিছু মিস করবেন না। আপনি শুধুমাত্র প্রথম ডিপোজিট নয় প্রথম তিনটি ডিপোজিটে বোনাস ফান্ড পাবেন।

বিদ্যমান খেলোয়াড়দের জন্য কোন বোনাস আছে?

বিদ্যমান খেলোয়াড়দের জন্য বিনামূল্যে স্পিন, ক্যাশব্যাক বা ম্যাচ বোনাস উপলব্ধ। আরও কী, খেলোয়াড়রা ক্যাসিনোর সুবিধাগুলি উপভোগ করতে পারে`এর আনুগত্য প্রোগ্রাম যেখানে প্রতিবার যখন তারা আসল অর্থের জন্য খেলবে তখন লয়্যালটি পয়েন্ট যোগ করা হয়।

আমি কি ক্যাসিনো ভিআইপি প্রোগ্রামে যোগ দিতে পারি?

ভিআইপি প্রোগ্রামে যোগদানের জন্য আপনাকে যা করতে হবে তা হল আপনার প্রিয় গেমগুলি খেলতে হবে`যে সহজ. আপনি যে মুহুর্তে একটি অ্যাকাউন্টের জন্য সাইন আপ করবেন আপনি লয়্যালটি প্রোগ্রামের একটি অংশ হয়ে উঠবেন এবং আপনি যত বেশি পয়েন্ট জমা করবেন আপনি তত উচ্চ স্তরে পৌঁছাবেন।

আমি কি একবারে আরও বোনাস দাবি করতে পারি?

ক্যাসিনোতে প্রচুর পরিমাণে বিভিন্ন বোনাস পাওয়া যায় এবং আপনি যেটি চান দাবি করতে পারেন। অঙ্গুষ্ঠের নিয়ম হল যে আপনি একবারে শুধুমাত্র একটি সক্রিয় বোনাস পেতে পারেন।

আমি কি বোনাস প্রত্যাখ্যান করতে পারি?

আপনি যদি না`বোনাস পেতে না চাইলে আপনাকে ক্যাসিনো সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে হবে। আপনি তাদের একটি বোনাস অপসারণ করতে বলতে পারেন যা আপনি চান না বা আপনি তাদের সমস্ত বোনাস সরাতে বলতে পারেন।

আমি একটি আমানত করেছি কিন্তু ডন`আমার বোনাস দেখতে না. আমার কি করা উচিৎ?

যদি তুমি পার`আপনার অ্যাকাউন্টে আপনার বোনাস তহবিল দেখতে না পাওয়া সবচেয়ে ভাল জিনিস হল গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করা এবং তারা কয়েকটি জিনিস পরীক্ষা করে সমস্যার সমাধান করবে।

বোনাস পরিমাণ স্বয়ংক্রিয়ভাবে জমা হয়?

বোনাস তহবিল আপনার ব্যালেন্সে প্রায় অবিলম্বে উপস্থিত হওয়া উচিত তবে কখনও কখনও এটি 15 মিনিট পর্যন্ত সময় নিতে পারে। প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে, এটি কখনও কখনও বেশি সময় নিতে পারে, তাই আপনার গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করা উচিত এবং তারা আপনার জন্য তদন্ত করবে৷

ক্যাসিনো নিরাপদ?

ইউরো প্যালেস একটি পুরানো ক্যাসিনো যার মানে তারা সময়ের পরীক্ষায় দাঁড়িয়েছে। ক্যাসিনোটির খেলোয়াড়দের মধ্যে একটি দৃঢ় খ্যাতি রয়েছে এবং এটি মাল্টা গেমিং অথরিটি দ্বারা লাইসেন্সপ্রাপ্ত এবং নিয়ন্ত্রিত হয় যা বর্তমানে সবচেয়ে সম্মানজনক জুয়া কর্তৃপক্ষের একটি।

ইউরো প্যালেসে কি ডিপোজিট পদ্ধতি পাওয়া যায়?

আপনি ক্যাসিনোতে জমা করার জন্য বিভিন্ন অর্থপ্রদানের পদ্ধতি থেকে বেছে নিতে পারেন। সর্বাধিক ব্যবহৃত কিছুগুলির মধ্যে রয়েছে ভিসা, মাস্টারকার্ড, স্ক্রিল, নেটেলার, ট্রাস্টলি, ব্যাংক ওয়্যার, ইকোপেজ, এন্ট্রোপে, পেসেফেকার্ড, ফ্লেক্সপিন, আইডিল, আইডেবিট, গিরোপে। EUR, USD, GBP, SEK, AUD, CAD, এবং আরও অনেকগুলি সহ বিভিন্ন মুদ্রা গ্রহণ করা হয়।

ইউরো প্যালেসে কি প্রত্যাহারের বিকল্প পাওয়া যায়?

ইউরো প্লেসে আপনি সহজেই আপনার জয় তুলে নিতে পারেন। আমরা আপনাকে টাকা তোলার জন্য একই পদ্ধতি ব্যবহার করার পরামর্শ দিই যেটি আপনি আমানতের জন্য ব্যবহার করেছিলেন। এখানে একমাত্র ব্যতিক্রম হল প্রিপেইড কার্ড এবং অন্যান্য কয়েকটি ব্যাঙ্কিং বিকল্প।

ইউরো প্যালেসে কি গেম পাওয়া যায়?

ক্যাসিনোতে 650 টিরও বেশি বিভিন্ন গেম রয়েছে যাতে আপনি আপনার পছন্দেরগুলি বেছে নিতে পারেন এবং খেলা শুরু করতে পারেন৷ সমস্ত গেমগুলি একটি সফ্টওয়্যার বিকাশকারী, মাইক্রোগেমিং দ্বারা আনা হয়েছে, যা শিল্পের সেরাগুলির মধ্যে একটি।

অফারে অনেক বোনাস আছে?

ইউরো প্যালেস তার খেলোয়াড়দের জন্য প্রচুর বোনাস অফার করে। শুরুতে, সমস্ত নতুন খেলোয়াড় একটি তিন-স্তরের স্বাগত বোনাসের সুবিধা নিতে পারে যা $500 এবং 100 ফ্রি স্পিন পর্যন্ত আনতে পারে। এছাড়াও বিভিন্ন প্রচার পাওয়া যায় যা নিয়মিত আপডেট করা হয়।

ইউরো প্যালেসে কোন পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করা হয়?

ইউরো প্যালেসে বিভিন্ন আমানত এবং তোলার পদ্ধতি উপলব্ধ রয়েছে যাতে আপনি আপনার জন্য সবচেয়ে উপযুক্ত একটি বেছে নিতে পারেন।

ইউরো প্যালেসে খেলা শুরু কিভাবে?

আপনি যদি ইউরো প্যালেসে খেলা শুরু করতে চান তবে আপনাকে প্রথমে একটি নতুন গ্রাহক অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। ওয়েবসাইটে যান এবং 'রেজিস্টার'-এ ক্লিক করুন, ধাপগুলি দিয়ে যান এবং প্রয়োজনীয় তথ্য পূরণ করুন। একটি আমানত করুন এবং আপনি যেতে ভাল.

আমি কি আমার আইফোনে গেম খেলতে পারি?

হ্যাঁ, আপনি অ্যাপ স্টোর থেকে একটি অ্যাপ ডাউনলোড করতে পারেন। আমরা উল্লেখ করতে চাই যে গেমগুলি খেলতে যোগ্য হতে আপনার একটি রিয়েল-মানি অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে।

আপনি কি ব্যাখ্যা করতে পারেন 'লাইভ ডিলার' গেমগুলি কী?

লাইভ ডিলার গেমগুলি আপনার নিজের বাড়ির আরামে জমি-ভিত্তিক ক্যাসিনো অভিজ্ঞতা নিয়ে আসে। রিয়েল ডিলাররা নাটকটি পরিচালনা করে যখন অ্যাকশনটি রিয়েল-টাইমে স্ট্রিম করা হয়।

আমি কি সরাসরি ব্রাউজার থেকে গেম খেলতে পারি?

হ্যাঁ, যদি আপনি না করেন`অ্যাপটি ডাউনলোড করতে চান না আপনি আপনার ব্রাউজার থেকে গেম খেলতে পারবেন।

ইউরো প্যালেসে খেলা কি মেলা?

হ্যাঁ, ইউরো প্যালেস eCOGRA এর সাথে কাজ করে যা তাদের সফ্টওয়্যারে স্বাধীন অডিট চালায় সবকিছু নিরাপদ এবং ন্যায্য কিনা তা পরীক্ষা করে। ইউরো প্যালেস একটি মাইক্রোগেমিং ক্যাসিনো, এর মানে হল যে তাদের গেমগুলি মুক্তির আগে অডিট করা হয়।

আমি কি ইউরো প্যালেস সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে পারি?

হ্যাঁ, ইউরো প্যালেস ক্যাসিনোতে যোগাযোগ করার কয়েকটি উপায় রয়েছে। আপনি লাইভ চ্যাট বৈশিষ্ট্যটি ব্যবহার করতে পারেন যা গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করার সবচেয়ে সুবিধাজনক উপায়। এছাড়াও অন্যান্য উপায়ে আপনি ক্যাসিনোতে যোগাযোগ করতে পারেন:

  • ইমেইল: support@europalace.com
  • ফোন: যুক্তরাজ্য: 0808 2386 048 ফ্রান্স: 0805 101 095 ইতালি: 800 897 660 স্পেন: 800 300 823

আপনি যদি ভিআইপি প্রোগ্রামের অংশ হন তবে আপনি ক্যাসিনোতে যোগাযোগ করতে পারেন vip@europalace.com